Envio y Entrega

Todos los envios se realizan a partir del momento en que wenlok Automatizaciones tenga la confirmacion de que la operacion se realizo con exito, a partir de ese momento la empresa dispone de 2 dias habiles para remitir la mercancia por el medio elegido.
Cuando el cliente cuenta con credito de 15,30 o 45 dias el envio se realiza en el momento que su mercancia este disponible para su entrega en planta

Privacidad y Seguridad

Todas las transacciones realizadas en wenlok.com.mx y a traves del telefono estan debidamente resguardadas y las transacciones se realizan con el apoyo de nuestros vendedores en sitio o por telefono, el proceso asegura la confidencialidad del mensaje y evita que sean interceptadas para usos fraudulentos. Este es el estandar mundial usado por las principales compañias Internacionales para realizar transacciones electronicas seguras

Devoluciones y Remplazos

Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (error al realizar el pedido) este correra con los gastos de envio.
En caso de que el error fuera nuestro, el cliente recibira la mercancia solicitada sin coste adicional
Para aceptar una devolucion tanto el producto como el embalaje deben de estar en perfecto estado y con todo le contenido original sin manipular
Tambien debera incluir en el envio una copia de la factura

Orden de Compra

Cada orden de compra tendra un periodo de entrega y esta se validara con un contra recibo que Wenlok le otorgara

Pago Precios y Promociones

Los pagos por la compra de su material electrico o servicios se podran realizar a traves de los siguientes medios de pago
Targeta de Credito
Cheque a nombre de Wenlok
Trasferencia Bancaria

Revision de Ordenes

Toda compra que realice a traves de este portal o via telefonica, es necesario e importante que realice la revision de su compra ya que saliendo las mercancias no habra devoluciones, salvo que esta sea por Garantia o error de Wenlok.